订单状态 PENDING 代表什么？

在使用大旺科技的收款系统（包括单链接收款和 Mini 商城）过程中，有时你可能会在订单详情中看到状态为 PENDING（待处理）。
这并不代表交易失败，而是说明付款仍在处理中。以下是可能的原因与处理方式。

一、常见原因

1. 付款方银行或信用卡系统在审核
   某些信用卡或银行在国际支付时需要额外验证，系统会暂时将状态标记为 PENDING。

2. PayPal 正在确认付款
   当买家使用电子支票（eCheck）或非即时到账方式付款时，PayPal 会在到账后更新状态。

3. 商户未立即捕获订单
   若你使用了“订单创建后再捕获（Capture）”模式，订单会保持 PENDING，直到你在后台执行“捕获”操作。

4. 买家支付失败但未返回错误信息
   某些情况下（如浏览器关闭、网络中断），系统未收到完整回调，订单仍暂存为 PENDING。

二、如何处理

1. 在后台查看该订单的 详细日志（包括 Webhook 回调记录）。

2. 若 24 小时内状态仍未更新，可登录对应的 PayPal 商户账户核对交易。

3. 确认订单未完成时，可以点击「重新验证」按钮或联系客户重新发起付款。

4. 若用户通过 eCheck 支付，请耐心等待 PayPal 清算完成，一般需 3-5 个工作日。

三、小结

• PENDING ≠ 失败，它只是表示“付款尚未最终确认”；

• 大多数情况下系统会在几小时内自动更新为 COMPLETED（已完成）；

• 若超过两天未更新，请检查 PayPal 控制台或联系技术支持。